POLITIKA PRIVATNOSTI

POLITIKA PRIVATNOSTI

  1. Uvod

Ovom Politikom privatnosti objašnjava se kako Fit by Level Up d.o.o. (u daljem tekstu: Društvo) prikuplja, koristi i štiti lične podatke korisnika u skladu sa Zakonom o zaštiti ličnih podataka Bosne i Hercegovine.

Korištenjem web stranice i/ili mobilne aplikacije Fit by Level Up, korisnik prihvata ovu Politiku privatnosti.

 

  1. Podaci o voditelju obrade

Voditelj obrade ličnih podataka je:

Fit by Level Up d.o.o.

Sjedište: Džemala Bijedića 156

Email: info@fitbylevelup.com

Telefon: 062 106 566

 

  1. Koje lične podatke prikupljamo

Društvo može prikupljati sljedeće kategorije ličnih podataka:

  • ime i prezime
  • email adresa
  • kontakt telefon (ako je dostavljen)
  • podaci o korisničkom računu
  • podaci o plaćanju (Društvo nema pristup punim podacima o kartici)
  • tehnički podaci (IP adresa, vrsta uređaja, operativni sistem)

 

  1. Svrha obrade ličnih podataka

Lični podaci se obrađuju u sljedeće svrhe:

  • omogućavanje registracije i korištenja aplikacije
  • pružanje i naplata usluga
  • upravljanje pretplatama i kupovinama
  • komunikacija sa korisnicima
  • rješavanje prigovora i upita
  • unapređenje funkcionalnosti platforme
  • ispunjavanje zakonskih obaveza

 

  1. Pravni osnov obrade

Lični podaci se obrađuju na osnovu:

  • saglasnosti korisnika
  • izvršenja ugovora (korištenje usluge)
  • zakonskih obaveza

 

  1. Kolačići (Cookies)

Web stranica koristi kolačiće radi poboljšanja korisničkog iskustva i analize posjećenosti.

Detaljne informacije o korištenju kolačića dostupne su u dokumentu Politika kolačića, koji je objavljen na web stranici.

Korisnik ima mogućnost upravljanja kolačićima putem postavki svog internet preglednika ili cookie bannera.

 

  1. Dijeljenje podataka sa trećim stranama

Lični podaci korisnika mogu biti dostupni trećim stranama isključivo kada je to neophodno za pružanje usluge, kao što su:

  • platni procesori (npr. banke, App Store, Google Play)
  • IT i hosting servisi
  • analitički alati (npr. Google Analytics)

Društvo ne prodaje niti ustupa lične podatke trećim licima u marketinške svrhe.

 

  1. Rok čuvanja podataka

Lični podaci se čuvaju onoliko dugo koliko je potrebno za ostvarenje svrhe obrade, osim ako zakon ne propisuje duži rok čuvanja. Podaci o korisničkim računima čuvaju se tokom trajanja ugovornog odnosa i nakon toga u skladu sa zakonskim obavezama.

  1. Prava korisnika

Korisnik ima pravo da:

  • zatraži informaciju o obradi svojih podataka
  • ostvari pravo na uvid u lične podatke
  • zatraži ispravku netačnih podataka
  • zatraži brisanje ličnih podataka, u skladu sa zakonom
  • uloži prigovor na obradu podataka

Za ostvarivanje svojih prava korisnik se može obratiti putem email adrese: info@fitbylevelup.com.

 

  1. Sigurnost podataka

Društvo preduzima odgovarajuće tehničke i organizacione mjere kako bi zaštitilo lične podatke od neovlaštenog pristupa, gubitka ili zloupotrebe.

Pristup ličnim podacima imaju samo ovlaštena lica.

 

  1. Izmjene Politike privatnosti

Društvo zadržava pravo izmjene ove Politike privatnosti.

Sve izmjene biće objavljene na web stranici i stupaju na snagu danom objave.

 

  1. Kontakt

Za sva pitanja u vezi sa ovom Politikom privatnosti, korisnici se mogu obratiti na:

Email: info@fitbylevelup.com

Telefon: 062 106 566